CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Nhật Nam Logistic cam kết bảo mật và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng, đối tác và người truy cập website. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách này áp dụng cho toàn bộ thông tin cá nhân được thu thập thông qua:

Website chính thức của Nhật Nam Logistic;
Các biểu mẫu liên hệ, yêu cầu báo giá, đăng ký dịch vụ;
Giao dịch, hợp đồng vận tải, logistics;
Các kênh liên lạc khác (email, điện thoại, mạng xã hội chính thức của công ty).

2. Thông tin cá nhân được thu thập

Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

Thông tin nhận dạng cá nhân: Họ tên, chức danh, tên doanh nghiệp;
Thông tin liên hệ: Số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ giao nhận
Các thông tin khác do khách hàng tự nguyện cung cấp.

3. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân được thu thập và sử dụng cho các mục đích sau:

Cung cấp dịch vụ vận tải, logistics theo yêu cầu của khách hàng;
Liên hệ, tư vấn, báo giá, ký kết và thực hiện hợp đồng;
Quản lý đơn hàng, theo dõi quá trình vận chuyển;
Xuất hóa đơn, thực hiện nghĩa vụ kế toán – thuế;
Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng trên website;
Gửi thông tin liên quan đến dịch vụ, thông báo, chăm sóc khách hàng (nếu được sự đồng ý);
Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý theo quy định của pháp luật.

4. Phạm vi chia sẻ thông tin

Nhật Nam Logistic cam kết không bán, trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba, trừ các trường hợp sau:

Có sự đồng ý rõ ràng của khách hàng;
Chia sẻ với đối tác, nhà thầu phụ (đơn vị vận tải, kho bãi, IT…) để thực hiện dịch vụ, với điều kiện các bên này phải tuân thủ nghĩa vụ bảo mật;
Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật;
Trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền, lợi ích hợp pháp của Nhật Nam Logistic.

5. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân sẽ được lưu trữ trong thời gian cần thiết để:

Thực hiện các mục đích nêu tại Chính sách này;
Thực hiện nghĩa vụ pháp lý, kế toán, thuế;
Giải quyết tranh chấp, khiếu nại (nếu có).

Khi không còn cần thiết, thông tin sẽ được xóa hoặc ẩn danh theo quy trình nội bộ của công ty.

6. Bảo mật và an toàn thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm bảo vệ thông tin cá nhân, bao gồm:

Hạn chế quyền truy cập thông tin;
Sử dụng các biện pháp bảo mật hệ thống, máy chủ;
Đào tạo nhân sự về nghĩa vụ bảo mật thông tin.

Tuy nhiên, do đặc thù của môi trường internet, chúng tôi không thể đảm bảo an toàn tuyệt đối và mong khách hàng thông cảm cho các rủi ro ngoài tầm kiểm soát hợp lý.

7. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

Yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin cá nhân;
Yêu cầu ngừng sử dụng thông tin cho mục đích tiếp thị;
Yêu cầu xóa thông tin cá nhân theo quy định pháp luật;
Khiếu nại nếu cho rằng thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích.

Mọi yêu cầu vui lòng liên hệ theo thông tin tại Mục 9.

8. Cookies và công nghệ theo dõi

Website của Nhật Nam Logistic có thể sử dụng cookies để:

Ghi nhớ lựa chọn của người dùng;
Phân tích lưu lượng truy cập nhằm cải thiện website.

Người dùng có thể tùy chỉnh hoặc từ chối cookies thông qua cài đặt trình duyệt.

9. Thông tin liên hệ

Nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

Công ty TNHH Nhật Nam Logistic
Email: [info@nhatnamlogistic.vn]
Hotline: [Số điện thoại]
Địa chỉ: [Địa chỉ công ty]

10. Thay đổi chính sách

Nhật Nam Logistic có quyền cập nhật, điều chỉnh Chính sách bảo mật này cho phù hợp với quy định pháp luật và hoạt động kinh doanh. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải công khai trên website và có hiệu lực kể từ thời điểm công bố.

Ngày hiệu lực: … / … / …